7.3.6 Dienstverlening
- Andries Heidema
Acties 2026
- Wij doen tevredenheidsonderzoeken onder inwoners en organisaties die een vergunning of subsidie aanvragen.
- Wij onderzoeken de mogelijkheden om te komen tot één online portaal waar inwoners en organisaties correspondentie over hun aanvraag (voor bijvoorbeeld subsidie of vergunning) ontvangen en in kunnen zien.
- Wij implementeren de nieuwe Visie op dienstverlening in de organisatie en creëren hierbij bewustwording.
- Wij verbeteren onze toegankelijkheid door doven- en slechthorenden online de mogelijkheid te geven met behulp van een doventolk contact met ons op te nemen.
- We werken aan het verder optimaliseren en verbeteren van onze dienstverlening.
Inhoudelijke kleurscore
Groen
Inhoudelijke toelichting
Financiële kleurscore
Groen
Financiële toelichting
Statenvoorstellen en -besluiten
Verantwoordelijk portefeuillehouder
Andries Heidema
Begrotingswijziging
- Geen
PS-begrotingswijziging (baten)
PS-begrotingswijziging (lasten)
GS-begrotingswijziging (baten)
GS-begrotingswijziging (lasten)